Ако често сте изпращали пари на семейството или приятелите си, вероятно сте чували за Zelle. Това е страхотно приложение, което позволява бърз и лесен трансфер до хората, които познавате.
Какво обаче се случва, ако случайно изпратите пари на грешен човек или изпратите грешна сума? За щастие Zelle ви позволява да отмените плащането си.
Ако искате да научите как да отмените плащане в Zelle, вие сте на правилното място. Тази статия ще обсъди как и кога можете да го отмените и ще предложи допълнителна информация за това как работи приложението.
Как да отмените плащане от Zelle
Анулирането на плащане на Zelle е възможно, но не във всеки случай. Можете да го отмените само ако получателят все още не е записан в Zelle. Ако не сте сигурни дали лицето се е записало, можете да проверите в приложението или уебсайта на вашата банка:
- Отворете приложението на вашата банка или отидете на нейния уебсайт и влезте.
- Отидете в раздела „Дейност“.
- Ако лицето все още не е записано в Zelle, ще видите бутона „Спрете плащането“. Докоснете го и плащането ви се анулира. Ако човекът се е записал, няма да видите тази опция.
- Ако плащането Ви е за бъдеща дата, можете да го отмените по всяко време, като докоснете „Отказ“.
Добре е да знаете, че Zelle не начислява такса за отмяна на плащането.
От друга страна, отмяната на плащането няма да бъде възможна, ако лицето вече се е записало при Zelle. Имайте предвид, че Zelle изпраща парите веднага по банковата сметка на получателя. Щом натиснете бутона „Изпрати“, парите ви изчезват. Ето защо винаги е важно да проверявате отново данните за плащане и информацията за получателя.
Ако сте разбрали, че парите ви са отишли при грешен човек, можете да опитате да се свържете с тях и да поискате обратно парите.
Прилагат ли се същите правила за анулиране за Capital One, Wells Fargo, Bank of America и т.н.?
Правилата за анулиране на плащане по Zelle винаги са едни и същи, независимо коя банка използвате. Както бе споменато по -горе, възможно е да анулирате плащане само когато получателят все още не е записан в Zelle. Ако получателят вече се е записал, парите се изпращат директно по сметката им. Правилата за анулиране са универсални за всяка банка в партньорство със Zelle.
Допълнителни често задавани въпроси
Мога ли да възстановя плащането по Zelle?
Можете да възстановите плащането на Zelle, но не при всички обстоятелства. Както вече споменахме, ако сте изпратили пари на грешен човек, можете да отмените плащането, ако лицето все още не е записано в Zelle, и средствата ще ви бъдат върнати.
Жертвите на измами и измами са съвсем друга история. Ето какво се случва, ако подозирате измама или измама:
Измама
Ако някой е осъществил достъп до вашия акаунт без ваше разрешение, е извършил плащане чрез Zelle и вие не сте участвали по никакъв начин в това, това се счита за измама. Ако подозирате, че някой е получил достъп до сметката ви, от изключителна важност е незабавно да съобщите за това на банката си. Тъй като не сте разрешили и не сте знаели за плащания, направени от вашия акаунт, обикновено можете да си върнете парите - в повечето случаи.
Измама
Въпреки че имат подобно значение, има разлика между измама и измама. Смята се за измама, ако сте участвали и сте разрешили плащане, но не сте получили това, което е трябвало да получите. Дори когато някой ви измами или убеди да извършите плащането, това също е измама. Тъй като сте били запознати с плащането и сте го разрешили, вероятно няма да можете да си върнете парите.
Измамниците често могат да звучат много убедително. Най -добрият начин да се защитите от тях е като кажете „не“. Никога не давайте вашия SSN, идентификационни данни за акаунт, номер на шофьорска книжка или каквато и да е лична информация на непознати. Ако нещо не ви се струва правилно, доверете се на инстинкта си и не позволявайте на измамниците да стигнат до вас.
Независимо дали сте били жертва на измама или сте били измамени, винаги е важно да съобщите за това на финансовата институция. Преди да направите това, трябва да подготвите подробности за транзакцията, като например информацията за получателя, датата и часа на транзакцията и всички други доказателства, които биха могли да ви помогнат да си върнете парите.
Как да се предпазя, когато използвам Zelle?
За съжаление много хора онлайн могат да се опитат да ви измамят, като ви предложат продукт или услуга и след това изчезнат. Има няколко действия, които можете да предприемете, за да защитите себе си и парите си, докато използвате Zelle:
• Уверете се, че изпращате пари само на хора, на които имате доверие. По този начин, ако сте изпратили пари на грешен човек или сте изпратили грешна сума пари, винаги можете да поискате от тях да ги върнат.
• Винаги проверявайте двукратно имейл адреса или телефонния номер на получателя. Ако не го направите, парите могат да се окажат на грешен адрес и няма начин да ги върнете.
• Ако сте нов в Zelle, не изпращайте големи суми пари, докато не сте сигурни, че знаете как работи приложението. Най -добре е да започнете с по -малки количества.
• Актуализирайте настройките си за сигурност, като добавите многофакторно удостоверяване, което ще затрудни нарушителите да получат достъп до вашия акаунт.
• Пейте за известия от вашата банка, тъй като те могат да ви предупредят за подозрителна дейност по сметката ви. Ако забележите неупълномощена дейност, реагирайте незабавно, като се свържете с банката.
• Не споделяйте информацията за акаунта си с никого. Вашата банка никога няма да изисква да им изпращате личните си данни по имейл. Освен това те няма да ви се обадят и да питат за номера на вашата кредитна карта или други лични данни. Ако някой се нуждае от тази информация по имейл или телефон, той вероятно се опитва да получи достъп до вашия акаунт. Докладвайте това в банката си чрез официалния уебсайт или чрез номера на гърба на банковата си карта.
• Задайте силни пароли за вашите акаунти. Никога не използвайте едни и същи пароли за всеки уебсайт и не ги споделяйте с никого.
• Бъдете внимателни, когато използвате обществени Wi-Fi мрежи. Ако използвате обществени мрежи, препоръчително е да не влизате в банковото си приложение, тъй като хакерите могат да получат достъп до него.
Винаги бъдете внимателни, когато превеждате парите си
Въпреки че Zelle е страхотно приложение, което ви позволява бързо да превеждате пари на приятелите или семейството си, използването му може да наложи рискове, ако не внимавате. Понякога можете да отмените плащането, ако сте направили грешка, но това не винаги е така. Ето защо е важно да изпращате пари само на хората, на които имате доверие, и винаги проверявайте информацията два пъти.
Случайно ли сте изпращали плащане чрез Zelle, за да прехвърлите пари на семейството или приятелите си? Кажете ни в секцията за коментари по -долу.
