Много срещи на Zoom включват много „Хей, чуваш ли ме? Не те чувам! " за първите 10 минути, особено ако има няколко участници. Едва след като някой се увери, че всеки може да чуе и види всеки, можете най -накрая да започнете с дневния ред.
Но какво ще стане, ако не можете да включите микрофона си? Може да загубим толкова много в превода, когато провеждаме среща онлайн, вместо да я правим лично, че е от съществено значение поне аудиото ни да е чисто и работещо.
Ето как да гарантирате, че участниците в срещата ви могат да чуят какво казвате.
Какво да направите, ако вашият Zoom микрофон не работи
Има няколко причини вашият микрофон да не работи. Нека започнем с основите.
1. Уверете се, че не сте заглушили микрофона си.
Това може да се случи случайно или преди това сте го заглушили по някаква причина и сте забравили да го включите по -късно. Можете да видите дали сте заглушени, като отворите контролите за срещи в долната част. Ще видите червена икона на микрофон с линия през нея, ако сте заглушени. Кликнете върху него, за да включите звука.
2. Проверете дали хостът ви е заглушил.
На някои срещи домакините са склонни да заглушават други участници, ако те са единствените, които трябва да говорят. По този начин те могат да предотвратят прекомерен шум, включително фонов шум, идващ от микрофоните на хората, дори ако основният участник мълчи. Това е обичайна практика при срещи с много участници, така че ако подозирате, че домакинът ви е заглушил и трябва да говорите, изпратете им частно съобщение в чата, за да ги помолите да ви включат звука.
3. Уверете се, че силата на звука е нагоре.
Колкото и глупаво да изглежда, понякога се нуждаем от прости решения. Случайно ли сте намалили силата на звука на микрофона? Уверете се, че това не причинява проблема.
В следващите раздели ще разгледаме често срещаните проблеми с микрофона на различни устройства и ще ви кажем как да ги решите.
Какво да направите, ако вашият Zoom микрофон не работи на Mac
Известно е, че потребителите на Mac понякога срещат проблеми с микрофона, а може би дори повече сега със срещи на Zoom.
В някои случаи това е така, защото Mac -тата могат да използват различни микрофони, така че може да не сте свързали правилния. Аудиото ви настроено ли е към слушалките, към вътрешния микрофон или към външен? Не забравяйте, че компютрите Mac също поддържат USB и 3,5 мм микрофони, както и различни Bluetooth или жични слушалки.
Ако сте започнали среща на Zoom и никой не ви чува, проверете аудио настройките както в Zoom, така и на компютъра си.
Проверете настройките за звуков вход
- Отворете „Системни предпочитания“.
- Кликнете върху „Звук“ и изберете раздела „Вход“, за да видите всички устройства, които можете да изберете като източник на звуков вход.
- Изберете „Вътрешен микрофон“, ако не искате да използвате слушалки или друго устройство.
- Под този списък ще видите плъзгача „Входен обем“. Уверете се, че е достатъчно високо, за да може микрофонът да разпознае вашата реч.
Разрешете на Zoom достъп до вашия микрофон
- Отново стартирайте „Системни предпочитания“ и след това отидете на „Сигурност и поверителност“.
- Кликнете върху „Поверителност“ и изберете „Микрофон“ от менюто вляво.
- Вдясно ще видите всички приложения и софтуер, на които е разрешен достъп до вашия микрофон. Ако Zoom не е отметнато, поставете отметка в квадратчето до него, за да разрешите проблема.
Какво да направите, ако вашият Zoom микрофон не работи на Chromebook
Ако сте потребител на Chromebook, имате и няколко поправки, които да опитате с микрофона си. След като проверите дали случайно сте го заглушили или сте намалили силата на звука, можете да направите едно от следните неща:
Знаете ли, че можете да записвате аудио и да го възпроизвеждате, за да видите дали микрофонът ви работи? Направете бърз аудио тест, за да сте сигурни, че гласът ви ще бъде чут.
- Отидете на „Аудио настройки“ и кликнете върху микрофона.
- Изберете опцията „Тестване на микрофона“ и кажете нещо, за да тествате звука.
- Възпроизведете записа, за да проверите дали можете да чуете себе си. Ако да, можете да продължите към срещата си. Ако не, продължете да отстранявате неизправности, докато не откриете проблема.
Можете също да премахнете отметката от опцията „Автоматично регулиране на силата на звука на микрофона“ в раздела „Аудио“. Вашият микрофон може да бъде настроен твърде ниско за подходяща настройка.
Следващата стъпка е да проверите настройките на вградения микрофон на вашия Chromebook. Ето как да получите достъп до тях.
- Придвижете се до долния десен ъгъл и кликнете върху часа.
- Кликнете върху настройките „Аудио“.
- Ще видите плъзгач за микрофон под „Вход“. Плъзнете го надясно, за да регулирате силата на звука на микрофона и да го настроите по -силно.
Разрешихте ли на приложението Zoom достъп до вашия микрофон? Това може да е причина за проблема със звука.
- Придвижете се до системната област на вашия Chromebook.
- Изберете иконата на зъбно колело, за да отворите „Настройки“.
- Отидете на „Поверителност и сигурност“ и изберете „Настройки на сайта“.
- Превъртете надолу до „Разрешения“ - изберете „Микрофон“.
- Там ще имате различни настройки, които можете да коригирате. Преди да кликнете върху „Микрофон“, можете да превключите превключвателя до опцията „Попитайте преди достъп“, за да се уверите, че разрешенията са налице.
Какво да направите, ако вашият Zoom микрофон не работи на Windows 10
Компютърът ви работи ли с операционна система Windows 10? Ето какво още можете да опитате.
1. Затворете Други програми.
Ползвали ли сте наскоро Skype? Ако е така, софтуерът може да попречи на Zoom да получи достъп до вашия микрофон. Можете бързо да разрешите този проблем, като изключите всички програми, които може да използват вашия микрофон. Имайте предвид, че можете да приложите тази корекция и към други устройства.
2. Рестартирайте Zoom и вашия компютър.
Проблемите със звука, особено ако възникнат внезапно, могат да бъдат временни. Можете да опитате да рестартирате приложението Zoom или дори компютъра си и да опитате да влезете отново. Може да откриете, че вашият микрофон вече работи както обикновено.
3. Разрешете на Zoom да използва вашия микрофон.
Вече споменахме тази корекция, но стъпките са различни за Windows. Следвайте тези по -долу.
- Кликнете върху бутона „Старт“ в долния ляв ъгъл на екрана в лентата на задачите. Можете също да използвате пряк път: клавиш Windows + I на клавиатурата.
- Изберете „Настройки“ и след това кликнете върху „Поверителност“.
- Изберете „Микрофон“ и превключете превключвателя в секцията „Разрешаване на приложенията да имат достъп до вашия микрофон“.
- Превъртете през списъка с одобрени приложения, за да видите дали има Zoom.
4. Активирайте Join Audio.
Влизайки в Zoom, можете да изберете да се присъедините с включен звук веднага след влизане в среща. Но понякога бързаме и тази стъпка може да се загуби при цялото щракване. Ако не сте активирали тази опция, това може да е причината другите да не ви чуват, но това е лесно решение. Отидете в долната част на екрана за повикване и кликнете върху „Присъединяване към аудиото“.
5. Изберете десния микрофон.
Когато се присъедините към среща, ще можете да видите иконата на микрофон в долната част, където можете да я заглушите или включите. Ако не е включен, но хората все още не могат да ви чуят, щракнете върху стрелката до иконата на микрофона. Ще се появи меню и в горната част ще видите секцията „Избор на микрофон“. В списъка ще има различни източници на микрофон, така че изберете друг и проверете дали другите участници в срещата могат да ви чуят тогава.
6. Актуализирайте драйвера.
Остарял драйвер може да причини неизправност на звука на компютъра. Отворете „Device Manager“ на вашия компютър с Windows, за да видите дали драйверът на микрофона е актуален. Ако не, може да се наложи да изтеглите по -нова версия.
Какво да направите, ако вашият Zoom микрофон не работи на iOS устройства
По -малкият екран на мобилни устройства прави още по -лесно случайното докосване на нещо, което ще изключи камерата или ще заглуши микрофона ви. Преди да опитате други решения, уверете се, че не сте деактивирали нищо случайно.
Например, можете да отворите настройките на приложението Zoom, за да проверите дали микрофонът ви е включен преди началото на среща, за да можете да сте готови, когато това стане.
- Стартирайте Zoom на вашето iOS устройство и докоснете „Настройки“. Намира се в долната част на екрана.
- Изберете „Среща“, за да видите още настройки.
- Ще видите опцията „Винаги заглушавайте моя микрофон“. Превключвателят настроен ли е на „Включено“? Ако е така, превключете го на „Изключено“.
Когато се присъедините към среща, не забравяйте да активирате опцията „Присъединете се с аудио“, разположена в долния ляв ъгъл на екрана на срещата.
Разбира се, рестартирането на телефона или таблета може да реши проблема, ако има временна грешка. Обратно, фоновият шум може да попречи на микрофона да вдигне гласа ви - вместо това той ще вдигне телевизионния шум или нещо друго, което може да издава звук около вас. Можете да опитате да използвате Zoom в по -тиха среда или да регулирате настройките на микрофона, за да потиснете фоновия шум.
Какво да направите, ако вашият Zoom микрофон не работи с Android
Понякога приложението Zoom за мобилни телефони като Android работи по -добре със слушалки. Така че, ако не можете да включите звука, като използвате телефона си без тях, можете да опитате да използвате слушалките си и да се присъедините към разговора. Ако използвате безжични слушалки, уверете се, че батерията е напълно заредена, за да избегнете допълнителни проблеми.
Друга причина микрофонът да не работи по време на среща Zoom може да бъде, че не сте свързали аудиото на мобилното си устройство за целта. Какво трябва да направите тогава?
Придвижете се до контролите за събрание в долната част и докоснете иконата за говорене с червен знак „X“. Изберете „Обаждане чрез аудио аудио“ и след това дайте Zoom разрешение за достъп до вашия микрофон, ако бъдете помолени да го направите. Можете също така да му разрешите достъп до вашия микрофон чрез настройките на телефона.
- Отворете приложението „Настройки“ и отидете на „Приложения“ (или „Приложения и известия“ в зависимост от модела, който имате.)
- Докоснете „Разрешения за приложения“ и намерете „Микрофон“ на следващия екран.
- В списъка с приложенията, които имат достъп до вашия микрофон, намерете Zoom и превключете превключвателя.
Ако искате да се уверите, че други приложения не използват микрофона по това време, докоснете бутона за много задачи. Затворете всички приложения, които се изпълняват в момента.
Можете също да опитате да преинсталирате Zoom или да рестартирате устройството си.
Какво да направите, ако вашият Zoom микрофон не работи със слушалки
Ако използвате слушалки, но други участници в срещата не могат да ви чуят, може да има няколко причини. Слушалките, ако са свързани чрез Bluetooth, може да не са свързани правилно или да са изтощени от батерията. Ако използвате традиционни слушалки, уверете се, че сте ги включили в правилния порт.
Точно както когато отстранявате проблеми с микрофонната връзка, когато използвате Zoom без слушалки, проверете аудио настройките на устройството си и аудио настройките в приложението Zoom. Може да сте избрали грешен микрофон или сте го заглушили по погрешка.
Ако не можете да поправите грешката, опитайте да се присъедините към срещата без слушалки.
Допълнителни често задавани въпроси
Ето още няколко опции за отстраняване на неизправности за тези, чийто микрофон изглежда не работи.
Защо микрофонът ми внезапно спря да работи в Zoom?
Ако преди малко всичко беше наред, но микрофонът ви внезапно спря да работи, без съмнение ще се чудите защо се е случило? Има няколко възможни причини.
Как да включа микрофона си в Zoom?
Лесно е да включите микрофона в това приложение - докоснете или щракнете върху иконата на микрофон в долната част, когато започнете разговора си. Намира се в контролите за събрания. Можете също да изберете иконата на зъбно колело, за да отворите настройките, и след това да отворите аудио настройките, за да получите достъп до още повече опции, за да създадете най -доброто аудио изживяване по време на вашата среща.
Прости поправки за среща без стрес
Знаем, че може да бъде стресиращо, когато осъзнаете, че говорите в Zoom цяла минута и други хора не са чули нищо. Колкото повече се опитвате да накарате микрофона да работи (и да се провали), толкова по -нервни може да получите. Но истината е, че винаги има решение за микрофон, който не работи и обикновено е съвсем просто.
Често ли заглушава микрофона ви, когато влезете в Zoom? Имате ли други решения, които са работили във вашия случай? Кажете ни в секцията за коментари по -долу.
