Искате ли приложението да не показва история на поръчките? Ето как да видите

Всяка поръчка, която правите в приложението Wish, е документирана в раздела История на поръчките. По този начин можете да преглеждате и проследявате всяка поръчка, която сте направили на Wish досега. Понякога обаче страницата „История на поръчките“ изглежда празна, въпреки че сте поръчвали и получавали продукти в миналото.

Искате ли приложението да не показва история на поръчките? Ето как да видите

Приложението Wish не показва историята на поръчките

Въпреки че този проблем не се среща често, потребителите на Wish понякога не могат да преглеждат историята на поръчките си. Страницата „История на поръчки“ или изглежда празна, или има три точки в центъра на страницата.

Както бе споменато, има няколко неща, които можете да направите, за да се опитате да разрешите този проблем. Първата, най -логична стъпка е да опресните страницата си поне няколко пъти. Проверете дали вашият интернет работи и рестартирайте рутера.

Можете също да опитате да рестартирате устройството си. Следващият път, когато отидете на Wish в браузъра си, историята на вашите поръчки ще се появи отново. Ако използвате мобилното приложение, опитайте да изтриете приложението от устройството си и да го инсталирате отново. Последната стъпка, която можете да предприемете, е да се свържете с поддръжката на клиенти на Wish относно артикул, който сте поръчали.

Как да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти по желание?

Ако историята на вашите поръчки не се показва и не сте сигурни какво се е случило с конкретна поръчка, която сте направили, трябва да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на Wish. Проследяването на поръчки обикновено се извършва чрез раздела История на поръчките, поради което трябва да отидете в Поддръжката на клиенти по друг начин. Ето как се прави във вашия браузър:

  1. Отидете на Wish на вашия компютър.

  2. Задръжте курсора на мишката върху снимката на вашия профил в горния ляв ъгъл на екрана.

  3. Кликнете върху „Получаване на помощ“ от падащото меню. Ще се отвори нов раздел.

  4. Отидете на „Проследяване на елемент“. Това ще ви отведе до раздела История на поръчките. Ако все още изглежда празно, повторете първите три стъпки, но вместо „Проследяване на елемент“, отидете на „Помощ за скорошна поръчка“.

  5. Изберете опцията „Моят акаунт“.

  6. Изберете „Нещо друго“.

На този етап поддръжката на клиенти на Wish препоръчва да прочетете често задаваните въпроси за Wish или да се свържете с агента за поддръжка на Wish. Ще получите отговор след два до три дни.

За да направите същото в мобилното приложение Wish, следвайте стъпките по -долу:

  1. Отворете Wish на телефона си.

  2. Отидете до трите хоризонтални линии в долния десен ъгъл на екрана.

  3. Преминете през менюто, докато намерите „Поддръжка на клиенти“.

  4. Отидете на „Проследяване на елемент“ или „Помощ за скорошна поръчка“.

  5. Докоснете „Моят акаунт“ и след това „Нещо друго“.

На този етап можете да се свържете с Агент за поддръжка на Wish и да им кажете за проблема си, като раздела История на поръчките не се показва.

Как да видите историята на поръчките

Трябва също да знаете къде се намира раздела История на поръчките на Wish. Можете да преглеждате и проследявате поръчките си в История на поръчките. Можете също да видите преглед на всички предишни покупки, които сте направили на Wish. Ако не сте сигурни как да видите историята на поръчките си на Wish, не се притеснявайте. Ще ви покажем как да го направите на различни устройства.

Как да видите историята на поръчките на Wish на вашия компютър

За да разгледате историята на поръчките си на Wish на вашия компютър, следвайте стъпките по -долу:

  1. Отворете Wish в браузъра си.

  2. Задръжте курсора на мишката върху снимката на вашия профил в горния ляв ъгъл на екрана.

  3. Намерете и кликнете върху „История на поръчките“ в падащото меню.

Това е всичко. Можете да видите всичките си текущи и предишни поръчки, които сте направили в приложението Wish.

Как да видите историята на поръчките на Wish на Android

Достъпът до вашата история на поръчките за желания в мобилното приложение не е по -сложен. Ето как можете да го направите на устройство с Android:

  1. Отворете мобилното приложение Wish.

  2. Отидете до трите хоризонтални линии в горния ляв ъгъл на екрана.

  3. Докоснете „История на поръчките“ в секцията „Акаунт“.

Историята на вашите поръчки веднага ще бъде отворена и можете да видите всички поръчки, които сте направили досега.

Как да видите историята на поръчките на Wish на iPhone

За да видите всички поръчки, направени от Wish на вашия iPhone, следвайте стъпките по -долу:

  1. Отворете Wish на вашия iPhone.

  2. Докоснете трите хоризонтални линии в долния десен ъгъл на приложението.

  3. Под „Акаунт“ намерете „История на поръчките“ и го докоснете.

Ето. Успешно успяхте да получите достъп до историята на поръчките си с желания.

Допълнителни често задавани въпроси

Управлявайте всичките си поръчки в приложението Wish

Сега знаете как да преглеждате историята на поръчките си, да се свързвате с екипа за поддръжка на клиенти и да проследявате всичките си поръчки на Wish. Освен това знаете как да разрешите проблема с това, че историята на вашите поръчки не се показва на Wish, въпреки че това не се случва твърде често. Приложението Wish е много лесно за използване и след като се разберете, няма ограничение за това, което можете да направите.

Имали ли сте някога проблема историята на вашите поръчки да не се показва на Wish? Използвали ли сте някой от методите, описани в тази статия, за да се опитате да го поправите? Кажете ни в секцията за коментари по -долу.

скорошни публикации

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found