Venmo е чудесна платформа за изпращане и получаване на пари, класирана близо до PayPal по популярност. Независимо дали трябва да изпратите пари на приятел или да платите за услуги директно на уебсайт, можете да направите това тук. Възможно е обаче да се случат инциденти и може случайно да изпратите плащане на грешен човек, да бъдете измамени или просто да се нуждаете от възстановяване на средства.
Въпреки че на пръв поглед може да изглежда сложно-особено за първоначалните потребители на Venmo-процесът на връщане на парите не е ракетна наука. Тази статия ще сподели всичко, което трябва да знаете за връщането на пари във вашата сметка в Venmo. Ще споделим и общи клопки, които може да срещнете в процеса, за да знаете какво да очаквате.
Как да получите възстановяване във Venmo, ако сте били измамени
С платформа, популярна като Venmo, е почти неизбежно да срещнете измами. В обращение има десетки методи за измама и измамниците винаги намират начин да откраднат ценната информация и пари на други хора. Ето защо трябва да бъдете особено внимателни при всяка транзакция, която извършвате или получавате.
Възможно е обаче да бъдете измамени и да искате да си върнете парите. За съжаление, ако сте платили пари към съществуваща сметка на Venmo (измама или не), е невъзможно просто да отмените плащането си. Стандартната процедура е да изпратите заявка за връщане към сметката, по която сте изпратили средства, и да изчакате те да изпратят парите обратно.
С измамите обаче е малко вероятно този сценарий да работи. Тъй като Venmo обикновено не се намесва в спорове, свързани с измами, ще трябва да предприемете някои предпазни мерки сами, включително:
- Извършване на редовни банкови проверки или проверки на кредитни карти
- Да накарате банката да анулира всички компрометирани карти или да издаде нов номер
- Настройка на многофакторно удостоверяване на Venmo
- Докладване на всяка подозрителна дейност на Venmo, за да могат те да отправят предупреждение към други клиенти
Ето още практическа информация как да избегнете измами на Venmo. За пълни подробности не забравяйте да проверите страницата Общи измами на Vemo.
- Внимавайте за действията си. Никога не се присъединявайте към пирамиди, парично колело, паричен кръг или други измами с вашия акаунт в Venmo.
- Не продавайте на непознати, освен ако не е разрешено от софтуера.
- Не купувайте нищо от непознати, освен ако не е разрешено от софтуера.
Някои често срещани измами включват съобщения от човек, който ви моли да им изпратите малка сума пари, а той ще ви изпрати по -голяма сума в замяна. Тези измамници събират парите на потребителите, но никога не ги връщат. Внимавайте, че тази оферта може да изглежда и от някой, когото познавате. Така че всяка оферта, която изглежда твърде добра, за да е истина, вероятно е такава.
Много потребители също съобщават за фишинг измами чрез SMS. Те получават известие, че акаунтът им ще бъде таксуван и трябва да направят бързо влизане, за да предотвратят действието. С влизането си жертвите на измама разкриват своите потребителски имена и пароли на измамници, които след това имат пълен контрол върху своите акаунти в Venmo. Никога не кликвайте върху връзките в SMS, ако те идват от подозрителен домейн, са съкратени, имат правописни грешки или сте получили произволен текст.
Други признаци на измама включват:
- купувачът ви иска артикула, без да ви изпраща законни пари
- купувачът изпраща скрийншоти по имейл, които предполагат, че са ви изпратили плащане във Venmo, но изглежда, че снимките са обработени, или
- те твърдят, че вече са изпратили средствата и че парите ще стигнат до вашата сметка в Venmo, след като изпратите артикулите. Venmo изобщо не предлага тази функция.
Освен това има измами, при които измамници могат да се представят за приятел, за да поискат пари. Те могат да променят потребителското си име и снимката на потребителския си профил и да използват публичната информация за емисията, за да се свържат с хора, които са се свързали с вашия приятел, включително с вас.
Всеки път, когато получавате заявки от този вид, проверете отново с този приятел, за да се уверите, че действително са направили заявката. Свържете се с този приятел извън приложението Venmo, за да сте сигурни.
Помня: Плащайте само към оторизирани акаунти на Venmo и не приемайте оферти, които изглеждат твърде добри, за да са истина.
Как да получите възстановяване във Venmo, когато сте платили на грешния човек
Плащането на грешен човек е сред най -често срещаните грешки, допуснати на платформи за парични преводи като Venmo. Тонове хора имат сходни потребителски имена и нещата могат да станат още по -объркващи, когато хората не променят потребителското потребителско име на Venmo по подразбиране от първоначалната настройка на акаунта.
Както вече знаете, парите, които изпращате, се добавят автоматично към акаунта на потребителя и той ще може да преведе тези средства по банковата си сметка. Това означава, че преди да се свържете с екипа за поддръжка на Venmo, първо трябва да поискате обратно средствата от лицето, на което по погрешка сте ги платили.
Следвайте стъпките по -долу, за да поискате пари обратно във вашата сметка Venmo:
- Стартирайте приложението Venmo.
- Придвижете се до началния екран и докоснете синия бутон „Плащане или заявка“ в долната част на екрана.
- Въведете потребителското име на лицето, от което искате да поискате връщане на пари.
- Въведете точната сума, която сте изпратили.
- Оставете бележка, обясняваща ситуацията, и ги помолете да върнат парите, които са получили по погрешка.
- Докоснете „Заявка“.
- Ще видите зелено съобщение с молба да потвърдите действието. Докоснете го, за да потвърдите.
Получателят може да не види съобщението ви веднага, така че винаги можете да му изпратите напомняне. Ето как да направите това:
- Докоснете трите ленти в горния десен ъгъл на екрана.
- Изберете „Непълна“.
- Придвижете се до раздела „Заявки“, за да намерите списък с вашите неизпълнени заявки.
- Докоснете бутона „Напомни“ под въпросната заявка.
Синият бутон „Напомни“ ще се промени в сиво съобщение, което казва „Напомнено“.
След като лицето приеме вашата заявка, парите ще бъдат върнати обратно във вашата сметка. Ако обаче никога не получите парите си обратно, можете да се обърнете към Venmo за поддръжка. Имайте предвид, че компанията не гарантира, че може да ви върне парите. Но те ще ви предоставят най -добрите налични опции.
Ето как да се свържете с екипа за поддръжка на Venmo:
- Докоснете трите хоризонтални ленти в горния десен ъгъл на екрана.
- Изберете „Получаване на помощ“ от менюто с опции. Това е последният избор в списъка, точно до въпросителен знак.
- Изберете „Свържете се с нас“, след това „Изпратете ни имейл“ или „Чат с нас“, в зависимост от предпочитания от вас начин на комуникация. Ако предпочитате да се обадите, докоснете секцията „Проверете нашите часове“, за да получите номер, на който можете да се обадите.
Най -добре е да имате под ръка данните си за плащане, за да ускорите процеса. Уверете се, че имате под ръка сумата и датата на плащане, както и потребителското име на получателя. Също така може да бъде полезно да включите потребителското име, телефонния номер и имейл адреса на лицето, на което сте възнамерявали да платите.
Как да получите възстановяване във Venmo, ако сте платили акаунт, който не съществува
Може би погрешно сте въвели потребителско име и транзакцията ви е завършила в несъществуващ акаунт. Ако имейл или телефонен номер, на който сте платили, не е активен във Venmo, можете да отмените плащането и да получите парите си обратно.
Плащането трябва да се появи в секцията „Непълни“, под „Изчакващи“. Това или означава, че сте платили акаунт, който не е свързан с Venmo, или получателят все още не е потвърдил профила си (парите ще се покажат в салдото на получателя само ако той междинно потвърди сметката си). Ако това не е така, можете да вземете парите обратно, без да се налага да се свързвате с Venmo.
Просто следвайте стъпките по -долу:
- Влезте в приложението Venmo.
- Докоснете трите хоризонтални ленти, за да отворите менюто с опции.
- Преминете към раздела „Непълни“.
- Плащането ви трябва да се показва в секцията „Плащания“ или да се показва като „Изчакващо“ в емисията.
- Докоснете бутона „Вземете обратно“ под въпросното плащане.
Сега средствата ще бъдат върнати към първоначалния ви източник на финансиране. Ако сте използвали кредитната или банковата си карта за плащането, ще получите парите там. И ако сте изпратили средствата чрез баланса си в Venmo, трябва да видите възстановяването там.
Ако обаче човекът, на когото сте възнамерявали да изпратите пари, иска да ги приеме, той трябва да се регистрира или да добави друг валиден имейл адрес към акаунта си в Venmo.
Проверете два пъти вашите плащания от Venmo
Ако случайно сте платили на грешен човек или сте изпратили пари към несъществуваща сметка на Venmo, винаги можете да поискате връщане или да си върнете парите чрез приложението. И ако нещата се усложнят, подкрепата на Venmo е на помощ. Платформата обаче не се справя с измами, което означава, че трябва да бъдете особено внимателни, когато изпращате пари или давате чувствителна информация.
Така или иначе, винаги трябва да проверявате отново информацията за плащане преди всяко прехвърляне на средства, за да избегнете неприятни изненади. Най -важното е, че бъдете информирани за текущите измамни кампании, за да можете да разпознаете незабавно, ако ви попадне.
Надяваме се, че тази статия отговори на всички ваши въпроси относно връщането на пари от Venmo. Ако искате да попитате още нещо, не се колебайте да споделите вашите въпроси или мисли в секцията за коментари по -долу.
