В TikTok има над милиард регистрирани потребители. 70 милиона от тях са активни всеки ден, така че ще имате много видеоклипове, които да прелиствате. С толкова много хора, които използват приложението, вероятно ще се сблъскате с някои нежелани видеоклипове, коментари, чатове и профили. Някои хора обичат да обиждат другите в социалните медии, както правят в реалния живот.
Какво можете да направите, когато това се случи? Има ли опция за подаване на сигнал за обидни публикации, видеоклипове или потребители?
Отговорът е - да.
TikTok има правила, които трябва да се спазват. Ако филтърът им не изтрие обидното съдържание автоматично, винаги можете да го подадете и приложението ще изтрие или съдържанието, или профила, от който е качен.
Отчитане на акаунти в TikTok
Ако потребител показва обидно поведение, публикува обидни или расистки видеоклипове или коментари или нарушава някое от Правилата на общността, въведени от приложението, можете да подадете сигнал за тях. Процесът е анонимен, така че лицето, което сте докладвали, няма да знае кой го е направил.
Когато искате да подадете сигнал за профил, ето как да го направите:
- Отидете в профила на потребителя, за който искате да докладвате.
- Докоснете трите точки за допълнителни опции.
- Докоснете „Докладване“.
- Изберете Отчет за сметка
- Инструкциите на екрана ще ви подканят да опишете какъв е проблемът. Ще можете да избирате между неподходящо съдържание, фалшива самоличност, нарушаване на интелектуалната собственост и т.н.
След като изпратите доклада си, TikTok ще прегледа проблема. Ако съответните правомощия определят, че въпросният профил наистина нарушава някое от правилата, те ще го прекратят.
Репортажни видеоклипове
Ако потребител публикува видеоклип, който нарушава правилата и условията на приложението, можете да подадете сигнал и за това. Ето какво да направите:
- Отворете видеоклипа и докоснете малката стрелка на екрана.
- Изберете „Отчет“.
- Отново ще трябва да следвате инструкциите на екрана, за да обясните какъв е проблемът.
Ако публикуван от вас видеоклип бъде докладван от някой друг, не е нужно да се притеснявате дали профилът ви ще бъде изтрит. Ако видеото по някакъв начин нарушава правилата, екипът за поддръжка на TikTok ще го премахне и ще получите пълния списък с правила като напомняне. Ако обаче продължите да публикувате обидни видеоклипове след предупреждението, вашият профил може да бъде прекратен в резултат на това.
Отчитане на коментари
Коментарите, направени от други потребители, понякога могат да бъдат много обидни за човека, който е публикувал видеоклипа. Някои хора получават удар от обида на работата на други хора, така че ако някога изпитате това, ето какво трябва да направите:
- Докоснете и задръжте коментара, който смятате за неподходящ.
- Докоснете „Докладване“.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да предоставите повече подробности за публикацията.
TikTok ще изтрие всеки коментар, който нарушава правилата на приложението.
Докладване на чатове
Може да изпитате злоупотреба, докато разговаряте с друг потребител чрез чата TikTok. Ако това се случи, можете да докладвате целия разговор и поддръжката на TikTok ще разгледа проблема. Ето какво трябва да направите:
- Отворете разговора със злоупотребяващо съдържание.
- Докоснете трите точки в горния десен ъгъл.
- Докоснете „Докладване“.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да определите правилата, които са били нарушени.
Насоки на общността
Както бе посочено по -горе, TikTok има строги насоки на общността. Тези стандарти са изброени на уебсайта на TikTok и всеки, който получи съобщение, за което е докладван, може да ги види тук.
Част от съдържанието, макар и противоречиво или обидно, може да продължи, ако се счита за образователно. Друго съдържание, определено като тормоз, опасно или незаконно, се премахва от компанията. Може да изненада някои потребители, че TikTok е премахнал съдържанието им, като е важно да се разбере какво е и какво е неприемливо, преди да се публикуват видеоклипове или да се изпращат съобщения.
За щастие, когато се отчете видеоклип, той незабавно се изпраща на екип за поддръжка за преглед. Това има предимства по две причини:
- Нужен е само един човек, за да докладва обидно съдържание - Ако някой има символ, олицетворяващ омраза или терористична група на фона на видеоклипа си, може да е лесно да пропуснете. Ако сте го хванали, а други не, нямате нужда от тълпа, за да отхвърлите видеоклипа.
- Ако някой съобщи за вашето видео от злоба или конкуренция, той няма да бъде свален - След като бъде прегледан и твърденията са неоснователни, няма да понесете отрицателни последици.
Ако приемем, че видеоклипът ви не противоречи на насоките на общността, би трябвало да сте добре въпреки жалбата от друг потребител.
Временно спиране
Няколко потребители заявяват, че техните акаунти са временно спрени. Това може да се случи, защото приложението има функция „антиспам“. Всеки, който харесва, коментира или споделя твърде много за кратко време, може да спре някои дейности за 24 часа.
Причината за спирането ви може също да произтича от нещо, което сте публикували, или от нарушаване на Общите условия на приложението. Ако смятате, че спирането е било погрешно, просто се свържете с поддръжката на TikTok или отидете на опцията „Подаване на сигнал за проблем“ под „Настройки в приложението.
Автоматично изтриване на профил
След като TikTok плати 5,7 милиона долара в масиран съдебен процес поради нарушаване на Закона за защита на личните данни на децата онлайн, те излязоха с актуализация, която изтри всички профили с фалшиви рождени дни.
Деца под 13 години са загубили възможността да споделят и качват видеоклипове, направени в приложението.
Много потребители съобщават, че техните профили се изтриват без предупреждение. Те не нарушиха никакви правила, но акаунтите им все още бяха изтрити. Оказа се, че повечето от тях не са използвали правилните си рождени дни при създаването на акаунт. Единственият начин да си върнете акаунта е да докажете датата на раждане, като предоставите копие от личната си карта.
Повторно активираните акаунти губят всички видеоклипове
Много от потребителите, които доказаха своята самоличност, като предоставиха идентификационни номера, бяха шокирани да намерят всичките си видеоклипове и музика изтрити. Това може да не е проблем, ако нямате широка аудитория, но някои потребители загубиха десетки хиляди последователи поради тази грешка в приложението.
За съжаление, няма начин да върнете вашите видеоклипове, музика или последователи. Ще трябва да възстановите акаунта си от нулата. Проблемът отклони много потребители на TikTok от приложението. TikTok ще трябва да подобри алгоритмите си, за да се увери, че нищо подобно никога повече няма да се случи.
Компанията заяви, че са наясно с проблема и търсят решение за потребителите, които са загубили съдържанието си и последователите си.
Помислете два пъти преди да публикувате
Нещата се промениха в TikTok след гореспоменатото дело за 5,7 милиона долара и изтриването на хиляди профили. Правилата са по -строги от всякога, затова се уверете, че вашите видеоклипове, коментари и чатове остават в рамките на правилата на общността, предоставени от приложението. В противен случай можете да загубите цялото си оригинално съдържание за една нощ без шанс да го върнете.
