Линията iPhone на Apple отдавна е лесен избор за потребителите в Съединените щати. iOS телефоните са лесни за използване, сигурни и имат огромен вторичен пазар за аксесоари. Тъй като платформата е толкова популярна, можете да получите кабел за зареждане или друг аксесоар, който работи с вашия телефон. Независимо дали сте в магазин на ъгъл или в магазин за дребно, можете да намерите неща, които се включват директно във вашия iPhone, за да зареждате, прехвърляте данни и снимки и много други. Изглежда, че всеки магазин има калъфи, кабели, слушалки и адаптери за вашия iPhone, които да ви помогнат, когато сте в движение и трябва да вземете аксесоар, който да включите в устройството си с iOS.
Голяма причина, поради която Apple постигна толкова голям успех с техните партньори за аксесоари, е програмата MFi. MFi, което означава Made for iPhone (или iPad, и по -рано iPod), е лицензионна програма, която дава на производителите на периферни устройства и други аксесоари, които директно се интегрират с iOS, правото да поставят логото на MFi върху своите продукти, което за потребителите в знаят, по принцип гарантират качествен продукт, който ще работи добре с тяхното устройство. По същество, като плащат на Apple лицензионна такса, производителите се признават за различни от нерегистрираните производители на аксесоари от трети страни, гарантиращи, че техните устройства и кабели ще се продават.
Разбира се, понякога вие трябва нов кабел веднага и не може да си позволи да търси продукт, маркиран с логото на MFi, когато кабел от 5 долара седи на тезгяха точно пред вас. Тези устройства обикновено работят също толкова добре като лицензиран продукт и обикновено се продават за много по -малко, но понякога можете да срещнете проблем, при който кабелът отказва да работи, като iOS ви предупреждава, че вашият аксесоар може да не се поддържа на вашето устройство . (Това понякога може да се случи и с MFI устройства.) По принцип софтуерът във вашия телефон открива проблем с хардуера, включен в устройството ви и, без да знае какво да прави с аксесоара, включен към вашия Lightning порт, изплашва и ви предупреждава , потребителя, че устройството изглежда несъвместимо с вашия хардуер. Това е наистина досаден бъг, особено ако се появи от кабел или периферно устройство, което сте използвали месеци преди съобщението за грешка да се появи на вашето устройство. Но не се притеснявайте: има няколко решения и няколко решения на вашия проблем. Въпреки че iOS ви предоставя само това неясно описание, обикновено е доста лесно да намерите причината за съобщението. Ето няколко начина за разрешаване на съобщението за грешка, което се появява при използване на кабели и устройства с вашия iPhone или iPad.
Първи стъпки: Определяне на проблема
Както при всяко съобщение за грешка, първото нещо, което трябва да направите, е да се опитате да разберете какво причинява проблеми с вашия софтуер. Проблем ли е с iOS, при който грешка в софтуера ви не позволява на вашия iPhone или iPad да зарежда или обменя данни с вашия аксесоар? Дали това е вашето действително устройство, което причинява проблеми поради повреден порт на Lightning? Или това е самият аксесоар? Най -лесният начин да отговорите на всички тези въпроси и да определите причината за хардуерния ви проблем е толкова просто, колкото да намерите друг аксесоар за iPhone. Например, ако устройството ви няма да се зарежда чрез текущия кабел на Lightning, намерете резервен кабел, с който да тествате устройството си. Заемете кабел на приятел или намерете резервен, разположен около къщата ви. Ако нямате такъв, може да се наложи да отидете до магазин наблизо, за да вземете заместител, макар че с разпространението на iOS устройствата на пазара днес вероятно ще намерите някой, който има кабел Lightning наоколо.
След като получите резервен кабел, включете устройството си в това зарядно устройство. Може да искате да опитате и друг AC адаптер за оптимални резултати. Ако сте тествали няколко кабела и продължавате да имате проблеми със зареждането на устройството, без да се появи предупредителното съобщение на телефона ви, това може да е грешка на порта на Lightning на вашето устройство. Очевидно това е основен проблем, така че преминете към нашия раздел по -долу за потенциални поправки за вашия Lightning порт за повече информация. Като алтернатива, ако вашият iPhone или iPad няма проблем с зареждането с друго устройство, прескочете надолу, за да прочетете за решаването на проблеми с вашия кабел или аксесоар. И накрая, още един потенциален проблем се крие в софтуера на вашия телефон. Това може да е потенциална грешка, че устройството ви не се чете или регистрира от телефона ви, и трябва да обърнете внимание на проблема в нашето ръководство по -долу.
Решаване на проблема
След като имате представа какъв е проблемът въз основа на описаните по -горе стъпки, е малко по -лесно да се съсредоточите върху решаването на проблема. Въпреки че не е ужасна идея да изпробвате всяка стъпка, описана по -долу, фокусирането върху проблемната част на вашето устройство, независимо дали става въпрос за кабела, порта Lightning или софтуера на телефона ви, може да помогне да се отървете от проблема по -скоро, отколкото по късно. Нека да разгледаме всеки потенциален проблем с вашето устройство един по един, за да подобрим шансовете ви за решаване на проблема.
Вашият кабелен или периферен
Най-честата причина за получаване на съобщение за грешка на вашето iOS устройство е поради лошо направен кабел или периферно устройство, което не е правилно тествано, за да поддържа iOS устройства. Стандартът Lightning, който Apple използва за своите мобилни продукти, е разработен от Apple за Apple и макар че това идва със справедливия си дял от ползите за потребителите на iOS, това също означава, че голяма част от пазара на аксесоари на Apple се състои от удар -изключете устройства и кабели, които няма да работят правилно с вашето устройство. Всъщност кабелите по -специално могат да бъдат труден проблем. Не всеки кабел е създаден еднакво, тъй като различните кабели могат да поддържат различни напрежения и това може да е основна причина за проблема ви на вашия iPhone или iPad. Ако кабелът осигурява твърде ниско или твърде голямо напрежение, iOS може да се опитва да предпази телефона от повреда, като блокира устройството чрез вашия софтуер. Лош кабел може да унищожи електронните устройства-това сме виждали на множество продукти, базирани на USB-C през последните няколко години, когато потребителите купуваха евтини кабели-затова е важно да проверите марката и рецензиите на конкретно устройство или компания, преди да вземете кабел. Това може да бъде трудно, ако сте в затруднение и имате нужда от кабел незабавно, но кабелите от компании като Anker, продавани на Amazon, обикновено се предлагат за по -малко от 10 долара с безплатна доставка. Ако сте член на Prime, възползвайте се от двудневната си доставка и вземете тези кабели евтино.
Всичко това повдига доста сериозен въпрос, при това напълно валиден. Ако притежавате един и същ кабел в продължение на три или четири месеца, защо едва сега ви дава съобщения за грешка, когато сте включени в телефона ви? Евтините кабели обикновено се правят с евтини материали, включително неоторизирани или фалшиви конектори и контакти на действителния конектор на Lightning, който поставяте в устройството си. Дори ако кабелът работи по предназначение, когато го купувате за първи път, с течение на времето и ежедневното износване на продукта, евтин кабел може да се разхлаби или да има лоши контакти с устройството ви, което води до проблеми, когато се опитвате да заредите телефона си или да го използвате, да речем, връзката между вашия iPhone и контролер за игри. С други думи, дори ако евтиният кабел, който взехте в аптека за няколко долара, работеше по това време, поради качеството на контактите и метала на устройството, е напълно разумно да се предположи, че кабелът, на който сте били употребата по същество се е износила. За щастие, ако проблемът се породи от вашия Lightning кабел, можете да вземете нов за доста евтини. Докато собствените кабели на Apple се продават за $ 19.99, гореспоменатите кабели на Anker се продават само за $ 5.99, като същевременно поддържат здравословен рейтинг от 4.4 звезди в Amazon. По -новите им кабели Powerline II обещават до 12 000 огъвания, като същевременно поддържат връзка, и дори тези се продават само за 12 долара. Така че, ако единственият проблем с вашето устройство се ражда от евтин кабел с лоши връзки, поглезете се с по -добър кабел.
Всичко казано, ако получавате тези сигнали от кабела с марката Apple, доставен с вашия телефон или таблет, и той се размножава само от този единствен кабел, може да се наложи да почистите конектора Lightning на вашето устройство. Ако сте забелязали замърсявания или замърсявания по кабелния конектор от включването и изключването на вашия iPhone или iPad, не е нужно да изхвърляте кабела все още. В допълнение към натрупването на боклук по повърхността на зарядното устройство, може да видите и корозия по позлатените контактни щифтове на кабела Lightning. Вземете малка кърпа и малко алкохол и бавно почистете конекторите на вашия кабел. Оставете кабела да изсъхне напълно, преди да го включите отново в устройството си, след което тествайте дали вашият iPhone може да се зарежда, без да получи съобщение за грешка. Ще разгледаме почистването на собствения порт на телефона ви в стъпката по -долу, така че ако се притеснявате
И накрая, уверете се, че вашият кабел няма хлабава или износена връзка или проводник. Lightning кабелите на Apple не са най -здравите кабели в света; те не са проектирани да изпитват многократно огъване и дърпане. Ако имате навика да изключвате кабела от телефона си, като дърпате от проводника вместо от лъскавата пластмасова глава на кабела, кабелът ви може да се влоши зад гуменото покритие. Може също да започнете да виждате износени или разхлабени проводници, стърчащи от кабела ви. Ако имате опит с поправянето на износени кабели и проводници, може да успеете да поправите сами кабела, за да възстановите стабилна връзка между кабела и телефона си. Това каза, за повечето потребителите, харчейки шест или седем долара за заместващ кабел онлайн, ще спестят време и енергия, а по -новият кабел може да ви издържи по -дълго от възстановен оригинален кабел. Ако се интересувате от поправянето на износен Lightning кабел, можете да намерите повече информация за това на iFixit тук.
Портът за мълния
Разбира се, ако това съобщение за грешка се появява с всеки отделен кабел, който включите в телефона си, може би е време да обмислите проблема, който се крие във вашето устройство, а не в кабела, който се опитвате да използвате. Светкавичните портове на iPhone и iPad са доста издръжливи, но те все още се сблъскват с ежедневни препятствия всеки ден под формата на прах, дъжд и разбира се джобни мъхчета. Прахът всъщност може да бъде доста сериозен проблем, когато става въпрос за телефона ви, така че може да е време да почистите порта на Lightning на телефона си. Ако притежавате устройството си за година или повече, вашият порт за осветление може да стане доста груб. Прах, мръсотия, мъх и други може да се натрупат в устройството ви и да блокират връзките между зарядното устройство и телефона ви. Така че ще трябва да изчистим вашия Lightning порт, за да гарантираме, че телефонът ви установява силна връзка между вашето устройство и вашия кабел.
За да почистите порта на Lightning на телефона си, всичко, от което се нуждаят повечето потребители, е малка клечка за зъби, която да помогне за почистването на порта. Ако нямате клечка за зъби, клечка за конец за зъби, игла за шиене или дори щифт за боби може да ви помогне да почистите пристанището си. Преди да започнете, изключете устройството напълно, като натиснете и задържите бутона за захранване отгоре или отстрани на устройството. След като изключите вашия iPhone или iPad, вземете клечката за зъби или друга помощна програма и внимателно разтъркайте вътрешността на порта си за мъх и големи натрупвания на прах. Извадете всички материали, които може да са били заседнали в устройството ви един по един и след като сте почистили добре порта на телефона си, включете го отново. След като телефонът ви се рестартира, опитайте отново да използвате зарядното си устройство, за да видите дали връзката се е подобрила и дали съобщението за грешка все още се появява на телефона ви. Ако все още имате проблеми при установяването на връзка между телефона и кабела ви или все още получавате същото съобщение за грешка „не се поддържа“, опитайте да изчистите порта си Lightning още веднъж. Този път използвайте сгъстен въздух, за да изчистите по -фините частици прах и отломки от телефона си. Внимавайте да следвате инструкциите, отпечатани върху кутията ви със сгъстен въздух, за да не излеете случайно течност или влага в устройството си. И накрая, не препоръчваме да използвате алкохол в устройството си, тъй като течността и влагата могат допълнително да повредят порта за зареждане.
Ако все още не можете да успеете да накарате вашия iPhone или iPad да се зареди без грешка, въпреки постоянните ви усилия да почистите порта, остават две решения. Първо, разгледайте нашите инструкции за софтуера на устройството по -долу. Може да откриете, че софтуерна корекция или заобиколно решение може да помогне за зареждането на устройството ви, въпреки предупреждението, че телефонът ви продължава да се показва, докато се опитвате да зареждате или използвате периферни устройства. Второ, уговорете среща с Apple Genius, ако живеете близо до място в Apple Store. Като алтернатива можете да се обадите на линията им за поддръжка, за да получите помощ от техния край. Ако нещо се обърка с хардуера на вашия телефон или iPad, те ще могат да го поправят. Ако телефонът ви е в гаранция или е защитен чрез AppleCare+, може да успеете да получите подмяна на минимални разходи. В противен случай смяната на порта Lightning на вашето устройство може да струва малка такса.
Софтуер на вашето устройство
И накрая, възможно е хардуерът за телефона и кабела ви да не е отговорен изобщо. Вместо това може да е проблем със софтуера на вашия iPhone или iPad. Нито една операционна система не е напълно без грешки и като се има предвид как повечето потребители на iOS не се притесняват да рестартират устройствата си, вероятно грешка или проблем в софтуера на вашето устройство е причинил появата на съобщението за грешка на вашето устройство. За да поправите това, започнете, като опитате да рестартирате телефона си. След като устройството ви се зареди, опитайте да включите кабела обратно в телефона или таблета си. Ако все още получавате съобщението, това са няколко софтуерни трика, които можете да опитате да задействат вашето зарядно устройство или адаптер. Нека да разгледаме.
Първият ни съвет се появи в няколко публикации във форума през последните няколко години и изглежда има добри шансове да работи за някои потребители. Струва си да опитате, макар и само защото видяхме, че някои потребители съобщават за успех от този метод, но направете тази първа стъпка с малко зърно сол. Започнете, като включите телефона си с кабела, който ви дава съобщението за грешка „неподдържан“. След като получите съобщение за грешка от iOS, натиснете и задръжте пръста си върху бутона „Отхвърляне“ на екрана. Не отпускайте бутона „Отхвърляне“. Сега, докато все още държите бутона „Отхвърляне“ на вашия iPhone, включете кабела обратно в телефона. След това освободете иконата за отхвърляне от дисплея. Макар и да не работи безпроблемно, това позволява вашето устройство да бъде заблудено да зарежда телефона ви. Добавяме, че това не е надежден план и може да е бил закърпен в по -нова версия на iOS, откакто първоначално е публикувал този съвет.
След като сте опитали изброения по -горе трик, друг начин да заобиколите софтуерното предупреждение за зарядното устройство е да изключите устройството си, преди да включите телефона си с помощта на кабела. Да, това може да бъде неприятно, както и разочароващо или невъзможно, ако се опитвате да използвате телефона си през деня, докато го зареждате. Но ако абсолютно трябва да получите отново малко енергия в устройството си, изключването на телефона може да подмами устройството да се зареди, тъй като операционната система не е будна, за да ви попречи да използвате зарядното устройство. За да бъдем в безопасност, трябва да отбележим, че най -обичайната причина да видите съобщението за грешка „неподдържан“ на вашето устройство е поради опасен кабел, независимо дали се дължи на износване или поради неподдържано напрежение. Така че, ако изключите устройството си, за да го оставите да се зарежда с неподдържаното зарядно устройство, не забравяйте да гледате устройството и да се уверите, че то не е над главата или не започва да се запалва. Виждали сме и преди взривни устройства поради нискокачествени зарядни устройства и не виждаме някой от нашите читатели да има същата съдба.
И накрая, за да сте сигурни, че вашият софтуер е възможно най-свободен от грешки, уверете се, че вашата операционна система се актуализира, като проверите за актуализация на софтуера в менюто „Настройки“. Виждали сме някои зарядни устройства, които случайно причиняват тази грешка след големи актуализации на iOS, а с iOS 11, който се появи през последните две седмици, си струва да се уверите, че вашето устройство е получило актуализации за сигурност и корекции на грешки, които Apple може да е изтласкала седмици оттогава. Обикновено актуализациите на софтуера не карат кабелите да спрат да работят, макар че преди четири години по време на пускането на iOS 7 няколко кабела на трети страни предизвикаха грешката „неподдържано устройство“ поради по-високите стандарти за кабелите Lightning, поставени от Apple.
***
iOS е една от най -сигурните, лесни за използване операционни системи, които някога сме виждали на всеки тип устройство, но това не означава, че е безпогрешна. Появата на съобщения за грешка на устройството ви, докато се опитвате да заредите телефона си или да прикачите аксесоари, може да бъде истинска болка. За щастие, решението обикновено не е много сложно. Тази грешка обикновено означава, че iOS се опитва да ви предупреди за проблем с вашия кабел, било то опасна грешка в напрежението, липса на ток или натрупана мръсотия и мръсотия, когато се опитвате да използвате порта на Lightning на вашето устройство. Ако продължавате да имате проблеми с вашия Lightning кабел, не можем да препоръчаме достатъчно надграждане или подмяна на счупения ви кабел с нов, което обикновено решава проблема с пулс. И накрая, ако изглежда, че всяко устройство продължава да ви дава същата грешка, не забравяйте да насрочите среща с Apple. Техният екип за поддръжка не е перфектен, но е един от най -добрите в бизнеса, почти рутинно решава проблеми и измисля решения, които повечето потребители не могат да направят без специални инструменти.
Като цяло вашият iPhone или iPad се опитва да ви предупреди, че нещо не е наред с вашето устройство. Обърнете внимание на предупреждението, уверете се, че устройствата ви са чисти и без замърсявания и не би трябвало да имате проблеми с използването на телефона си от там нататък.
