Здравей Сири, ти си глупава

Сири, спазваш ли трите закона на роботиката? Подобно на много други глупави въпроси, това е въпрос, който някой от Apple очакваше усилено. „Забравям първите три“, чува се отговорът, „но има и четвърто:„ Умната машина първо трябва да прецени кое си струва повече: да изпълни дадената задача или вместо това да намери някакъв изход от нея “. ”

Ха ха! Представете си срещата, на която са написали тази! Проблемът е, че всъщност не е шега, нали? Това е тяхната реална информация за развитието.

Siri може да направи много лесни неща, като суми, проверка на прогнозата за времето и изпращане на имейли. Изисквайте нещо по -трудно и то или анализира „не съм сигурен, че разбирам“, или просто търси в мрежата това, което сте казали. Ами, хъп-де-ду. Сингулярност.

Нарастването на ботовете „направи всичко“-включително Alexa на Amazon, предстоящия асистент на Google и дори съперник от първоначалния разработчик на Siri, наречен Viv-хвърля неудобен прожектор върху безплътния портиер на iOS. Ако, както се говори, предстои да бъде обявено като функция за тентпол на OS X 10.12 Sensemilla*, можем само да се надяваме, че е в процес на квантов скок в интелигентността. Защото може да има някои мъдрости, но Сири не се е разпаднала да бъде мъдра.

Една Посока

„Но работи. Най -вече. Ако говориш като диктор на Би Би Си. "

Чудесно е, че съществува технологията за преобразуване на реч в текст. Не е толкова страхотно, че технологията очевидно няма да се побере в телефона ви, така че трябва да седи в Северна Каролина, като използва вашите надбавки за данни. Но работи. Най -вече. Ако говорите като диктор на Би Би Си.

След това този текст може да бъде извлечен, за да се включат ключови думи в един от източниците на информация на Siri, които включват Apple Maps, Wolfram Alpha, Wikipedia и Microsoft Bing. (За щастие можете да смените Bing за истинска търсачка в Настройки | Safari | Търсачка. Не като попитате Siri. Това би било твърде лесно.)

Но начините, по които Siri използва тези източници, далеч не са умни. Когато отворя Карти и напиша „Уикъм“ в полето за търсене, то правилно намира списък с места в Уикъм, малък град близо до мястото, където живея. Сред тях е общият запис за самия Уикъм, маркиран точно до думата „Уикъм“ на картата на Apple. Между другото, наборът е прекрасен.

Не бива наистина да се възхищавам на наборните текстове по време на шофиране, затова вместо това казвам: „Хей, Siri, навигирай до Уикъм.“ Бързо като светкавица, Siri намира High Wycombe, Бъкингамшир. Това е другият край на Англия. Не ме пита дали това е Wycombe, който имах предвид; той просто започва да очертава маршрут.

(Това не е толкова глупаво, колкото става. Когато питам за упътвания до „Вашингтон“, друг град в Tyne and Wear, той ми предлага Олимпия, Вашингтон, на 4600 мили. Това дори не е най -вероятният грешен Вашингтон.)

„Не, Сири, Уикъм, W-H-I-C-K-H-A-M.“

Сега има един напълно очевиден начин за разрешаване на това объркване: бихте изписали думата. Затова се опитвам: „Не, Siri, Whickham, W-H-I-C-K-H-A-M.“ Той чува това отлично и веднага обявява, че не може да намери подходящи места. Веднага имайте предвид - няма да отидете да проверите източниците. Просто не. Не забравяйте, че Уикъм е точно там в Apple Maps, същият двигател, който използва, за да ми покаже High Wycombe.

Единственият начин в крайна сметка да стигна до Уикъм е като си спомня име на улица там (Front Street) и го поискам, след което мисля за друг начин да го поискам, след като Siri ми покаже грешната Front Street и отново не предлага алтернативи. За да добави обида към нараняване, е избрана Front Street най -близо до моето текущо местоположение. Очевидно.

Съжалявам, не следя

Други видове заявки се обработват с подобна глупост. „Siri, каква е разликата между германския БВП и италианския?“ Няма проблем - той отива и получава правилния отговор от Wolfram Alpha. След това пробвам последващ въпрос. Siri беше глупав по време на последващи въпроси, но подкрепи идеите си, след като Google Voice Search излезе и ги преодоля. Вече можете да попитате „Какво ще бъде времето в понеделник?“ и добавете „Какво ще кажете за вторник?“ и е добре. Или облачно, в зависимост от случая.

Затова продължавам с: „Какво ще кажете за Франция?“ Той не разбира „Франция“ като „приятели“. От всички думи, които може би съм казвал, фактът, че току -що посочих две други европейски държави, очевидно не добавя никаква тежест към възможността да имам предвид „Франция“. Водещ световен интерактивен AI, хора.

Имам 88-годишен роднина, който е много глух. Когато повтаряте нещо, което не е чула, тя отгатва различна дума. Тя все още може да греши, но отново не отгатва същата дума, защото защо бихте я повторили? Повтарям „Какво ще кажете за Франция?“ три пъти. Три пъти Сири връща „Какво ще кажете за приятели?“ „Интересен въпрос, Адам“, отговаря тя ярко.

В крайна сметка разбрах, че трябва да кажа „Франция“ с изискан акцент (аз съм северен, така че „Франция“ се римува с „панталон“). Siri се връща с телефонния номер на Елизабет Франция CBE, който е в контактите ми от времето, когато тя беше регистратор за защита на данните. Защото очевидно имах предвид случаен човек, в чийто офис последно се обадих преди 14 години, а не страната. (Страната, която е съседна на двете други държави, които току -що споменах.) И често се отнасям към хората само по техните фамилни имена. Това е съвсем нещо. - Сири, какво ще кажеш за Карутерс?

Боклук в

Логиката, която липсва тук, не би трябвало да е трудна. Вече е там, в някои отношения. Можете да кажете - направо изневиделица, à offer de rien - „Хей, Сири, Айви е сестра ми.“ След като провери кой Айви имаш предвид, ако имаш повече от един в контактите си, Сири ще попита: „Добре, искаш ли да запомня, че Айви е твоята сестра?“ Кажете „Да“ и в бъдеще можете да кажете „Обади сестра ми“, за да се обадиш на този контакт.

Семейните взаимоотношения имат стандартни взаимозависимости, така че естествено можете да продължите да посочвате „Оливър е син на Айви“ и впоследствие да кажете „Сири, изпрати текстово съобщение на моя племенник“, за да изпратиш съобщение до този контакт. Това не е ракетна наука, но е хубаво ... чакай малко. Не. Сири прави търсене в мрежата за „Оливър е синът на Айви“. Дори не може да се стигне дотам.

„Това, което най -много вбесява Siri, е, че за система, предназначена да слуша, тя е толкова лош слушател.“

Това, което най -много вбесява Siri, е, че за система, предназначена да слуша, тя е толкова лош слушател. И това е нещо повече от грешка. Неоправданото безхаберие, категоричният отказ да съзерцава собственото си невежество, са неизбежно симптоматични за високомерието на Силиконовата долина.

Разбирането на човешката реч и намеренията зад нея е огромно предизвикателство дори за хората. Като оратори ние се препъваме в думите си; като слушатели, ние ги тълкуваме погрешно. Повечето от всеки разговор нежно изискват изясняване или разрешаване на неясноти.

И все пак Siri няма да има нищо от това. Въпреки целия си разговор, той просто търси в нашия вход за същите лаени команди, които можем да намерим в меню. Или знае какво искаме, или „не разбира“, пасивно-агресивен начин да се каже „Невалиден вход“. Между тях няма нищо.

„Това е толкова заливна зона“, казват хората сега, когато някой свръхпривилегирован технологичен магнат се заблуждава в сложен човешки проблем с прекалено опростено решение на грешния проблем. Можем също така да кажем: „Това е толкова Сири“.

*Докажете, че грешим тогава

ПРОЧЕТЕТЕ СЛЕДВАЩО: Десетте неща, които Apple уби - и защо беше правилно