Как да изтриете акаунта си в Spotify: Отменете абонамента си за Spotify и затворете профила си в Spotify завинаги

Spotify все още е дете-плакат за индустрията за стрийминг на музика, като 138 милиона платени абонати са водеща музикална услуга, използвана по целия свят. Шведската фирма се държи в индустрията, но е предприела много стъпки за популяризиране на компанията и увеличаване на приходите.

Това, съчетано с нарастваща конкуренция от Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal и други, на подобни цени, кара някои потребители да сменят вярност.

В опит да привлече повече хора към услугата, предполагаемо с надеждата, че ще надстроят до платения план, Spotify стартира ново безплатно ниво през април.

Преди стартирането Spotify предлагаше две нива-без реклами за $ 9,99 на месец и безплатно ниво, финансирано от реклами. Първият ви позволява да изтегляте песни, за да слушате офлайн, и не ограничава достъпа, вторият ограничава до колко песни имате достъп, популярни плейлисти и само при разбъркване. Под новото ниво на Spotify Free можете да слушате всяка песен от 15 плейлисти на Discovery при поискване.

Spotify предлага и студентски акаунти, семейни акаунти и Spotify Duo (за двама души на намалена цена). Всяко ниво е на конкурентни цени с други на пазара, но ако сте готови да спестите малко пари всеки месец, може да е време да отмените абонамента си.

В тази статия ще ви разкажем как да закриете вашия Spotify Premium акаунт.

Неща, които трябва да знаете, преди да отмените

Вижте свързаното Spotify става публично достояние днес. Какво означава директната регистрация за компанията? Spotify срещу Apple Music срещу Amazon Music Unlimited: Коя услуга за стрийминг на музика е най -добрата?

Ако сте клиент на Spotify Premium, ще трябва да отмените абонамента си за Spotify, преди да затворите профила си. С това всички плейлисти, които сте изтеглили, за да слушате офлайн, ще бъдат премахнати; не притежавате тази музика и веднага щом прекратите абонамента си, ще загубите тези локално съхранявани плейлисти.

Ако просто се отпишете, но продължите да използвате Spotify Free, пак ще можете да предавате поточно тези плейлисти и те ще бъдат в историята ви на слушане. Ако обаче продължите да изтривате напълно Spotify, ще загубите достъп до тези плейлисти както включени, така и офлайн.

Освен това, изтриването на вашия Spotify акаунт ще означава, че ще загубите потребителското си име. Плюс това, ако имате студентска отстъпка, няма да можете да я приложите към друг акаунт до една година след като за първи път сте се регистрирали за нея, ако решите да се върнете в Spotify.

Как да анулирате абонамента си за Spotify

Преди да изтриете акаунта си, ще трябва да отмените всички платени абонаменти, които имате с услугата. Това може да изглежда достатъчно ясно, но може да срещнете един хълцане; къде го отменяш?

Простото посещение на уебсайта на Spotify за анулиране на акаунта ви работи само ако настроите услугата чрез Spotify. Някои потребители са се регистрирали чрез абонамент за iTunes, докато други може да са използвали абонамента си за Google Play или друга услуга. Първото нещо, което трябва да направите, е да разберете къде плащате за услугата и да я анулирате съответно.

Анулиране на абонамента - уебсайт на Spotify

Ако сте се регистрирали за услугата Premium директно чрез Spotify, направете това, за да отмените услугата:

Посетете уебсайта на Spotify и влезте. От лявата страна щракнете върху раздела Управление на акаунт.

След това щракнете върху опцията „Промяна на плана“ в долната част на екрана.

Забележка: Забележете датата на екрана по -горе. Все още ще имате достъп до услугата Premium до тази дата.

И накрая, превъртете надолу до раздела Безплатно и кликнете върху „Отказ от премията“. Следвайте предходните подкани, за да завършите анулирането си.

След това ще бъдете помолени да потвърдите отмяната си. Кликнете върху „Да, Отказ“.

Сега ще отидете на страница за анулиране, която ви показва крайната дата на вашия абонамент, както и опцията за предоставяне на обратна връзка. Попълнете най -добрите отговори и кликнете върху „Изпращане“ в долната част.

Анулиране на абонамента - iTunes

iTunes е услуга, която ви позволява да се регистрирате за други абонаменти, като използвате начините си на плащане на Apple ID. Ако сте направили това, изпълнете следните стъпки, за да отмените абонамента си:

На вашия iPhone отворете Настройки и докоснете „iTunes и App Store“.

След това докоснете вашия Apple ID в горната част. В изскачащия прозорец, който се показва, докоснете „Преглед на Apple ID“.

Докоснете „Абонаменти“

Намерете и докоснете абонамента си за Spotify, който ще бъде изброен на екрана по -долу.

Докоснете „Анулиране на абонамента.“ Както е посочено по -горе, все още ще имате достъп до услугата Premium до следващата дата на фактуриране.

Ако сте се регистрирали за услугата с друг партньор (т.е. доставчик на мобилен телефон, доставчик на телевизия или друга услуга), ще трябва да отмените, като използвате инструкциите на този контакт.

Как да изтриете акаунта си в Spotify

След като анулирате абонамента си, ще трябва да се свържете със Spotify, за да изтриете завинаги акаунта си. Както бе споменато по -горе, няма начин да възстановите акаунта си, след като е затворен. Освен това, ако решите да отворите отново акаунта си, ще трябва да изберете различно потребителско име според Spotify. Същото потребителско име не може да се използва повече от веднъж.

Ето как да изтриете Spotify:

Посетете страницата за анулиране на Spotify и кликнете върху „Профил“.

Кликнете върху „Искам да закрия акаунта си“.

Кликнете върху „Контакт за затваряне“.

Попълнете информационния формуляр и кликнете върху „Стартиране на чата“.

Представител на Spotify ще започне да пише, обяснява, че искате да затворите профила си за постоянно. Представителят ще ви изпрати имейл потвърждение, след като приключи.

често задавани въпроси

Има още няколко неща, които трябва да знаете за анулирането на акаунт в Spotify. Вижте нашите често задавани въпроси по -долу:

Анулирах акаунта си, но отново бях таксуван. Какво стана?

Ако приемем, че сте анулирали своя абонамент за Premium, единствената причина да бъдете таксувани отново е, че анулирането не е било зададено преди датата на подновяване.

Първото нещо, което трябва да направите, ако сте били таксувани за абонамент за Spotify след анулиране, е да проверите имейла си за потвърждение. На него трябва да е посочена датата на анулиране. Ако всичко това се проверява и таксата е била грешка, свържете се с поддръжката на Spotify.

Мога ли да активирам отново затворен акаунт?

Първо, важно е да се отбележи, че можете да активирате отново платения си абонамент (заедно с всички плейлисти и предимства), ако акаунтът ви все още е отворен.

След като сте избрали да закриете акаунта си, няма опции за възстановяване. Профилът и всички негови данни изчезват, когато го затворите. Единствената ви опция ще бъде да отворите нов акаунт и да създадете нови плейлисти.

Регистрирах се за Spotify с Facebook, мога ли просто да го прекъсна?

За съжаление не. Spotify предоставя на своите потребители няколко различни опции за влизане и ако Facebook е ваш, тогава ще трябва да затворите профила си съгласно инструкциите по-горе и да започнете отначало с нов акаунт.

След като сте закрили акаунта си, използвайте своя имейл и уникална парола, за да създадете новия акаунт. Само внимавайте, ако правите това, цялата ви предишна музика, плейлисти и изтегляния няма да са достъпни, докато не ги възстановите.

Ако обаче настроите своя акаунт в Spotify с имейл и парола, а по -късно го свържете с Facebook, можете да прекъснете връзката си. Всичко, което трябва да направите, е да отворите Spotify в уеб браузър и да отидете в Настройки. След това щракнете върху „Прекъсване на връзката с Facebook“, когато се появи опцията.

Какво мога да направя, ако не мога да вляза?

Ако не можете да влезете в профила си в Spotify, ще имате известни трудности при отмяната на услугата. Разбира се, винаги можете да се свържете с вашата финансова институция, за да спрете бъдещите плащания (това може или не може да бъде най -доброто решение в зависимост от това как плащате за услугата), или можете да попълните формуляра за връзка с нас на Spotify за повече помогне.

Ако по някаква причина не можете да анулирате чрез уебсайта, iTunes или където и да сте стартирали услугата (дори в случай на измама), свържете се с компанията за допълнителна помощ.

Нямам възможност да анулирам Spotify от уебсайта. Какво се случва?

Ако не можете да отмените Spotify, като използвате Spotify директно, вероятно сте се регистрирали за услугата чрез трета страна. Това може да бъде Apple, Google Play (едновременно) или дори пакет от услуги като Hulu. Най -бързият начин да проследите с кого сте се регистрирали за услугата е като проверите имейла си (потърсете имейла за потвърждение при първата регистрация) или банковите си извлечения.

След това влезте в тази услуга и следвайте стъпките за анулиране.

скорошни публикации