Amazon Echo е навсякъде и се предлага в множество итерации; от OG Echo до Echo Dot, от Echo 2 до Echo Plus и дори Echo Show, има по нещо за всеки.
Вижте свързаните Най -добрите умения и команди на Amazon Alexa за вашето ехо устройство Запознайте се с новата гама говорители и бутони на Amazon Echo Преглед на Amazon Echo Dot: Най -евтиният мини интелигентен говорител на Amazon Amazon Echo преглед: Интелигентният говорител на Amazon вече има по -малък, по -дебел брат Няма съмнение, че устройството за интелигентен дом, захранвано от Alexa, на Amazon има малко време. Вероятно вече имате поне едно от тези устройства в дома си и не би трябвало да е изненада да научите, че проблемите с Wi-Fi са основен сред проблемите, с които трябва да се справят собствениците на Amazon Echo.
За щастие има решение, поради което съставихме ръководство за решаване на проблеми с Wi-Fi с вашето устройство Amazon Echo.
Настройка на Amazon Echo Wi-Fi: Как да настроите Amazon Echo
Повечето проблеми с връзката започват с настройката. Устройство, което не е правилно настроено или не може да се свърже рано, може да причини проблеми. Първо, ще ви преведем през правилните стъпки, за да започнете да използвате вашето Echo устройство.
- Включете вашия Echo с помощта на захранващия кабел. Лампата за звънене ще стане синя и ще започне да се върти, за да ви уведоми, че е включена. След около минута тази синя светлина ще стане оранжева, за да сигнализира, че високоговорителят е в режим на настройка и Alexa ще ви посрещне в Amazon Echo. Ако оранжевата светлина не се появи, преминете към стъпка 4.
- Изтеглете приложението Amazon Alexa от iOS или Android. Можете също да получите достъп до приложението от браузър.
- Процесът на настройка трябва да започне автоматично и ще бъдете подканени да влезете с имейл адреса и паролата на вашия акаунт в Amazon.
- Ако настройката не стартира автоматично или оранжевата светлина не се появява при първото включване на Amazon Echo, преминете към приложението Alexa. Докоснете „Устройства“ в долната част и „+“ в горния десен ъгъл.
- Изберете вашия език и изберете кое устройство се опитвате да настроите от списъка.
- Следващата стъпка включва свързване на приложението към вашето Echo и свързване на вашето Echo към вашата Wi-Fi мрежа. На екрана „Begin Echo Setup“ кликнете върху „Connect to Wi-Fi.“ Оранжевият пръстен вече трябва да се появи на вашето устройство. Ако оранжевата светлина все още не се появява, преминете към стъпка 11.
- Затворете приложението, отворете Настройки и отидете на Wi-Fi. Ако телефонът е разпознал вашето устройство Amazon Echo, ще видите Wi-Fi мрежа с име, което започва: Amazon-XXX. Появата в списъка може да отнеме до една минута.
- Избирането на тази Wi-Fi мрежа ще изпусне телефона ви от основната ви Wi-Fi мрежа и ще го свърже директно с Amazon Echo.
- След като се свържете, ще бъдете подканени да свържете Echo с основната си Wi-Fi мрежа. Въведете паролата си за Wi-Fi при поискване и Echo ще се присъедини към мрежата.
- От този момент нататък всяко Echo устройство в същата мрежа може да комуникира помежду си и с приложението Amazon Alexa.
- Оранжевата светлина все още не се появява? Натиснете и задръжте бутона Action за пет секунди и се върнете към стъпка 7.
Ще трябва да повторите този процес за всяко Amazon Echo и Echo Dot, което свържете към вашата мрежа.
Как да използвате Amazon Echo
За да започнете с вашия Amazon Echo, е полезно да знаете какво означават отделните бутони и светлини.
По -голямата част от устройствата Amazon Echo се управляват по подобен начин (с добавената допълнителна функция на сензорен екран в Echo Show) и всеки модел се предлага с бутон за действие, контроли за сила на звука, светлинен пръстен и опция за изключване на микрофона.
The Бутон за действие, който ще трябва да използвате по време на настройката и отстраняването на неизправности, е бутонът с една бяла точка в центъра. Можете да използвате този бутон, за да изключите алармата и таймера, както и да събудите Echo.
The Контрол на силата на звука са представени с бутони плюс и минус или чрез пръстен на Amazon Echo (известен като Amazon Echo първо поколение) и Echo Plus. В последния случай можете да увеличите силата на звука, като завъртите пръстена за сила на звука по посока на часовниковата стрелка.
The бутон за деактивиране на микрофона, който спира Алекса да не може да ви слуша, е изобразен от микрофон с линия през него. След като бъде деактивиран, светлинният пръстен ще стане червен. Ако го натиснете отново, микрофонът ще се включи отново.
За да започнете да използвате своя Amazon Echo, след настройката, просто кажете „Alexa“, последвано от вашия въпрос или команда. Ако е разпознал гласа ви, светлината ще стане синя, за да покаже, че слуша.
Amazon Echo и Echo Dot сами по себе си не правят много - или със сигурност не са толкова полезни, без да активират уменията на Alexa - което ни води до следващия ни урок.
Проблеми с настройката на Amazon Echo
Alexa обикновено работи много добре, но ако сте срещнали проблеми, този раздел е за вас!
Моят Amazon Echo няма да се свърже с Wi-Fi
Устройствата Amazon Echo могат да се свързват само с двулентови Wi-Fi (2,4 GHz/5 GHz) мрежи, които използват стандарта 802.11a/b/g/n. Вашият домашен Wi-Fi ще работи с тези честотни ленти/този стандарт, но партньорските мрежи или горещите точки няма, например.
Тествайте вашата Wi-Fi мрежа и сигурност
Проблемите с връзката имат два възможни корена. Това е или вашето Echo устройство, или вашият интернет (най -вероятно рутер). Нека отделим малко време, за да прегледаме някои от първите стъпки за отстраняване на неизправности във вашето Echo.
- Ако не можете да свържете своя Amazon Echo към вашата Wi-Fi мрежа, изключете устройството на щепсела, изчакайте 10 секунди и повторете процеса на настройка по-горе.
- Уверете се, че знаете вашата мрежова парола-това е паролата, необходима за достъп до вашата Wi-Fi мрежа и обикновено се намира някъде на вашия рутер. Тази парола не е паролата за вашия акаунт в Amazon.
- Проверете дали други устройства, като телефон или смарт телевизор, са свързани към Wi-Fi. Ако не са, това може да сигнализира, че вашият Wi-Fi не работи, а не Amazon Echo.
- Ако основната ви Wi-Fi мрежа не работи, рестартирайте рутера, като го изключите на щепсела. Ако все още не работи, може да се наложи да актуализирате фърмуера за вашия рутер или хардуер на модема и инструкциите ще зависят от вашия рутер. Можете също така да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги.
- Ако преди това сте запазили паролата си за Wi-Fi в Amazon, но наскоро сте променили паролата, ще трябва да въведете отново новата си парола, за да свържете отново Amazon Echo с мрежата си.
- По подразбиране вашият рутер може да използва и двете WPA+WPA2 за сигурност. За да разрешите проблеми с връзката, превключете типа защита на рутера само на WPA или WPA2. Ако маршрутизаторът също има опция за задаване на типа криптиране, се препоръчва да го зададете само на AES.
Намалете задръстванията на Wi-Fi
Ако имате множество телефони, таблети, Amazon Echo, интелигентни устройства, телевизори и компютри във вашата Wi-Fi мрежа или изтегляте или стриймвате приложения и съдържание, може да откриете, че вашите Wi-Fi се борят да се справят.
- Изключете устройствата, които не използвате, за да освободите честотната лента.
- Преместете своя Amazon Echo по -близо до вашия рутер.
- Дръжте Amazon Echo далеч от възможни смущения, като микровълнови печки или бебешки монитори.
Можете допълнително да се свържете към 5 GHz Wi-Fi честотната лента на вашия рутер, където е възможно. Много устройства автоматично се свързват с честотата 2,4 GHz, което може да остави тази лента малко претъпкана.
Нулирайте Amazon Echo
Ако това не реши проблема, можете също да нулирате устройствата си и да започнете от нулата. За да нулирате вашето Echo устройство:
- Намерете кламер, обица или инструмента за SIM карта, намерени с нови телефони, за да натиснете и задържите бутона Reset на устройството Echo в основата на вашето устройство. Светлинният пръстен на вашето Echo ще стане оранжев, а след това син.
- Изчакайте светлинният пръстен да се изключи и включи отново.
- Светлинният пръстен трябва да стане оранжев и вашето устройство ще влезе в режим на настройка. Можете да опитате да повторите следните стъпки в горната част на тази статия.
често задавани въпроси
За повечето технически проблеми с устройство Echo са редки. Но когато се случат, има какво да се знае. Получаваме много въпроси относно устройствата Echo и ще разгледаме отговорите на тях в този раздел.
Защо моето Echo не може да се свърже с Wi-Fi?
Тук всъщност имаме статия, която ще ви помогне да преведете проблемите с Alexa Wi-Fi. За да започнете, уверете се, че телефонът (или таблетът) ви е свързан с правилната Wi-Fi мрежа.
След това опитайте да рестартирате рутера или вашето Echo устройство. Може да се наложи да извършите фабрично нулиране и да започнете отначало, ако проблемите с връзката продължат.
Какво мога да направя, ако не мога да накарам Echo да работи?
Ако сте завършили урока за настройка и сте предприели правилните стъпки за отстраняване на неизправности, може да е време да се свържете с поддръжката на Amazon. Може да имате дефектно устройство или нещо специфично за вашата мрежа, което пречи на успешната настройка.
